BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER BİRİMİ

Basın ve Halkla İlişkiler Birimi Ocak 2004 yılında kurulmuş olup toplam 5 çalışan ve bir uzmandan oluşmaktadır. 2 kişi ana giriş kapısında bulunan danışma kulübelerinde , 1 kişi yeni ameliyathane önünde, 1 kişi kütüphanede, 1 kişi de yeni onkoloji binası yataklı birimde çalışmaktadır.

Birimde yapılan işler :
- Hasta ve yakınlarını karşılama, danışma ve yönlendirme, gerekirse refakat etme
- Ziyaret saatlerinde yiyecek ve çocuk takibi yapmak
- Günlük gelen tüm gazeteleri tarama ve arşiv oluşturma
- Basını karşılama, basının ulaşmak istediği bilgileri kaynağından öğrenme veya basınla haber kaynağının görüşmesi için uygun zaman ve yerin hazırlanması
- Basın Bültenlerinin hazırlanması ve basına gerekli duyuruların yapılması
- Kutlama, tören, açılış, konser, vs. konularında organizasyonun yapılması
- Önemli günlerde kutlama mesajlarının hazırlanması ilgili yerlere mesajın gönderilmesi ve yine resmi törenlerde hastane çelenginin gönderilmesi
- Sosyal etkinliklerin organizasyonu
- Gezici kütüphanenin organizasyonunu sağlamak
- Kayıp, çalıntı ve buluntu eşyaların kayıtlarını ve muhafazasını yapmak
- Bilgi Edinme Biriminin kullandığı istek formları doldurmak ve dosyalamak
- Şahsi şikayetleri dinlemek, çözmek veya sorunun giderilmesi için yönlendirmek
- Kalite Birimiyle yapılan işbirliği sonucu birimlerdeki Dilek – Şikayet Kutularının formlarının takibini yapmak, kutulardan çıkan formları toplamak, idareye ulaşmasını sağlamak ve şikayet sahibine telefonla bilgi verilmesini sağlamak, formların birimlere göre dosyalamasını yapmak
- Hasta ve çalışan memnuniyetini değerlendirmek üzere anketlerin hazırlanması, yapılması ve raporlanmasını sağlamak
- Yaşam Dergisinin organizasyonunu yapmak
- Başhekimlik makamı adına bayram ve yeni yıl kartlarının gönderilmesi
- Kurum içinde düzenlenen kampanyaların devamlılığını sağlamak ve kampanya malzemelerin muhafazasını ve kişilere ulaşılmasının organizsayonunun yapılması ( ör: giyecek kampanyasına getirilen kıyafetlerin birim sorumluları ile iletişime geçirilerek ihtiyacı olanlara verilmesi)